交通运输部：上周邮政快递累计揽收量约31.43亿件

根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据，4月8日—4月14日，国家铁路累计运输货物7218.7 万吨，环比增长2.66%；全国高速公路累计货车通行5447.5 万辆，环比增长16.34%；监测港口累计完成货物吞吐量25304.5万吨，环比增长4.88%，完成集装箱吞吐量587.4 万标箱，环比增长3.22%。

邮政快递累计揽收量约31.43亿件，环比增长4.56%；累计投递量约31.1亿件，环比增长4.86%。民航累计保障航班11.7万班（其中货运航班4124班，包括国际货运航班2467班，国内货运航班1657班），环比增长4.47%。

图源：交通运输部公众号

国家邮政局近日发布了2024年3月中国快递发展指数报告。2024年3月中国快递发展指数为382.2，同比提升24.2%。

其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为518.7、502.8、229.7，同比分别提升26.9%、38.2%、3.1%，发展趋势指数为68.4。3月，快递业运行整体保持畅通稳定，市场规模持续扩大，提质增效步伐稳健，发展势头持续向好。

图源：国家邮政局公众号

4月8日，国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。

调查显示，2023年快递服务公众满意度得分为84.3分，较2022年上升0.9分。涉及评价的5项二级指标满意度较2022年均有上升。其中，受理、揽收、投递、售后、信息环节满意度得分分别为 89.5分、88.7分、85.3分、76.3分、84.5分，同比分别上升0.4分、0.4分、0.9分、1.8分、0.8分。在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为顺丰速运、京东快递。

时限测试结果显示，2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时，同比缩短2.40小时。72小时妥投率为80.97%，同比提升3.15个百分点。