联邦快递新增自动化电子商务功能 提升线上运输体验

联邦快递近期再次提升线上运输体验。其FedEx Ship Manager(FSM)运输工具增加了自动电子商务功能，可以为亚太、中东和非洲的小企业和电子商务卖家提供支持，帮助他们高效地在线管理他们的货物。

FSM的这一新功能可以在亚太、中东和非洲的63个国家和地区使用。企业只需简单的几个步骤，就可以根据网上订单创建快件和相关单据，比手工输入信息创建运单节省了大量时间。客户现在可以将Shopify、BigCommerce、WooCommerce和PrestaShop与fedex.com的FSM同步。未来会有更多的电商平台和市场加入。

FedEx Ship Manager™服务页面，来源：FedEx官网

此外，联邦快递的客户现在可以:将自己的电商平台或市场与FSM连接，自动下载订单信息；一键创建或打印多个订单的运单，并与电商单据同步，通关流程更顺畅；在销售渠道中同步更新跟踪号和订单状态，以通知买方订单已发货。

联邦 Express亚太、中东和非洲地区营销和客户体验高级副总裁Salil Chari表示:正如电子商务卖家努力为客户提供无缝购物体验一样，我们也致力于为我们的电子商务客户提供更高效、更便捷的差异化运输体验。借助这一新功能，小企业可以享受自动化的电子商务运输服务，并将节省下来的时间投入到更具战略性的任务中，从而促进其未来的发展。作为一家致力于通过科技创造未来无限可能的公司，联邦 Express将继续为客户创造更多世界级的数字化解决方案。

客户通过FedEx Ship Manager创建第一批货件的三个步骤。来源:联邦快递官网。

联邦快递正在不断完善电子商务服务，增加一系列解决方案，包括联邦快递电子商务兼容性解决方案等B2B市场整合解决方案、可定制的“最后一公里”递送选项和私信服务，并通过FedEx Delivery Manager International等数字工具提供便捷的跟踪服务，确保消费者的快件送达指定地点。

值得一提的是，今年8月，联邦快递推出了一款名为FedEx Sustainability Insights的新工具，使亚太、中东和非洲市场*的客户能够获得其在联邦快递货运网络中的快件的排放信息，包括中国市场的跨境快件。通过使用这些数据，客户可以对未来的运输策略做出明智的决策，从而减少对全球环境的影响。